شروط و أحكام الخدمة

شروط وأحكام الخدمة لـ [TarotPublic]

مقدمة
مرحبًا بك في [TAROTPUBLIC]. تحدد هذه الشروط والأحكام القواعد واللوائح لاستخدام خدماتنا، والتي تشملجلسات قراءة التاروت، والريكي، والمعالجة بالطاقة، ومحو الطاقة السلبية وغيره من الخدمات

من خلال حجز وشراء أي من خدماتنا، فإنك توافق على الالتتمام الكامل بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فيرجى الامتناع عن استخدام موقعنا أو حجز خدماتنا فورًا.

1. وصف الخدمة
نقدم خدمات استشارية وعلاجية روحية وطاقية عبر جلسات مباشرة (أونلاين مكالمة فيديو او صوت). الخدمات المقدمة هي لأغراض التوجيه والتنمية الشخصية والروحية وليست بديلاً عن الاستشارة الطبية أو النفسية أو العلاجية المهنية. يجب أن تسعى دائمًا للحصول على المشورة من متخصصين مؤهلين في المجال الطبي أو الصحة العقلية فيما يتعلق بأية مسائل قد تكون لديك.

2. الحجز والدفع

الحجز: يجب حجز الخدمة مسبقًا عبر منصتنا الإلكترونية.
الدفع: يجب سداد كامل قيمة الخدمة أو الدفعة الأولى (حسب طبيعة الخدمة) مقدمًا لتأكيد الحجز. نستخدم بوابات دفع طرف ثالث آمنة. أنت توافق على تقديم معلومات دفع صحيحة وكاملة.
التسعير: الأسعار المعروضة هي بالدولار الأمريكي (أو العملة المذكورة) ويمكن أن تتغير دون إشعار مسبق.

3. سياسة الإلغاء والاسترجاع (الأهم)
يرجى قراءة هذه السياسة بعناية فائقة، فهي صارمة ولا استثناء فيها إلا تحت الشروط المحددة أدناه.

3.1 الخدمات غير القابلة للاسترجاع (بند لا استرجاع – No Refund Policy):
بمجرد تقديم الخدمة، لا يمكن إلغاؤها أو استرداد أموالها. هذا يشمل على سبيل المثال لا الحصر:

جلسات التاروت: بمجرد إجراء الجلسة عبر مكالمة الفيديو وتسليم القراءة، يصبح المبلغ المدفوع غير قابل للاسترداد.
جلسات الطاقة والعلاج (الريكي، المعالجة الطاقية، إلخ): بمجرد بدء الجلسة الأولى من أي حزمة أو برنامج علاجي، يصبح كامل المبلغ المدفوع للجلسات المنفذة غير قابل للاسترجاع مطلقًا، حتى لو كانت جلسة واحدة من أصل عدة جلسات. إذا كان الدفع يتم لكل جلسة على حدة، فإن الدفع المقدم لأي جلسة تمت جدولتها أو تم البدء في التحضير لها يعتبر غير قابل للاسترداد.

3.2 الحالات الوحيدة للاسترجاع (شروط صارمة):
نقبل طلبات الاسترجاع فقط في الحالتين التاليتين شريطة أن يتم الطلب كتابيًا خلال (14) يومًا من تاريخ الدفع وقبل بدء التنفيذ الفعلي للخدمة (أي قبل موعد الجلسة المحدد):

فشل في إكمال الحجز: إذا قدم العميل معلومات دفع غير صحيحة (مثل الاسم غير الثلاثي في حوالة ويسترن يونيون) وأدى ذلك إلى فشل complete عملية الحجز ولم نتمكن من تحديد موعد.
عدم تقديم الخدمة: إذا فشلنا نحن، دون سبب من جانبك، في تقديم الخدمة في الموعد المتفق عليه بعد استلام الدفع بالكامل.

3.3 إجراءات طلب الاسترجاع:

يجب إرسال طلب الاسترجاع إلى بريدنا الإلكتروني: [Contact@Fardousnashaat.com].
يجب أن يتضمن الطلب: الاسم الكامل، ورقم معرف الطلب، والبريد الإلكتروني المستخدم في الحجز، وسبب الطلب، وأدلة على الدفع (مثل آخر 4 أرقام من البطاقة أو رقم الهاتف المرتبط بالمحفظة الإلكترونية).

3.4 طريقة وموعد الاسترجاع:

في حال الموافقة على الطلب، سيتم استرداد المبلغ بنفس طريقة الدفع الأصلية خلال 3 إلى 14 يوم عمل.
يتم خصم أي مصاريف إدارية أو رسوم معاملات تفرضها شركات الدفع أو البنوك من المبلغ المسترد. العميل يتحمل مسؤولية هذه التكاليف.

4. الخصوصية والسرية

سرية الجلسة: جميع الجلسات خاصة وسرية. نحن ملتزمون بعدم تسجيل أو مشاركة محتوى جلساتك مع أي طرف ثالث.
التزام العميل: أنت توافق على عدم تسجيل أو بث أو نشر أو مشاركة أي جزء من محتوى الجلسة (سواء كان نصًا أو صوتًا أو فيديو) بأي شكل من الأشكال. يعتبر أي خرق لهذا البند انتهاكًا جسيمًا يؤدي إلى حرمانك فورًا من الحق في أي استرجاع ويمنحنا الحق في مقاضاتك قانونيًا لأضرار لا حصر لها.
البيانات الشخصية: بياناتك الشخصية محمية بموجب سياسة الخصوصية الخاصة بنا. نحن نجمعها فقط لغرض تقديم الخدمة.

5. سلوك العميل

تتوقع منك أن تلتزم بالأدب والاحترام خلال التفاعل معنا. نحن نحتفظ بالحق في إنهاء الجلسة فورًا دون استرجاع الأموال إذا كان سلوك العميل غير لائق أو مهين أو مهدد.

6. حد المسؤولية

خدماتنا مقدمة “كما هي” و”كما هي متاحة”. لا نقدم أي ضمانات صريحة أو ضمنية بشأن دقة أو اكتمال أو ملاءمة النتائج.
لا تتحمل [اسم المركز] أو ممارسيها أي مسؤولية قانونية عن أي قرارات يتخذها العميل بناءً على المعلومات المستلمة أثناء الجلسات، أو عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية.

7. الملكية الفكرية
جميع المواد المرتبطة بخدماتنا (المنهجيات، النصوص، التصاميم، الشعارات) هي ملكية فكرية حصرية لـ [اسم المركز] ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر. يمنع منعًا باتًا نسخ أو توزيع أو إنشاء أعمال مشتقة منها.

8. التعديلات على الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، ويصبح ساري المفعول فور النشر. استمرارك في استخدام خدماتنا بعد أي تعديل يعني موافقتك على هذه التعديلات.

9. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقًا لقوانين [اسم الدولة/الولاية التي تقيم فيها، مثال: جمهورية مصر العربية]. أي نزاعات تنشأ عنها ستخضع للاختصاص الحصري للمحاكم في [اسم المدينة].

10. التواصل معنا
لأية استفسارات
[Contact@Fardousnashaat.com]
[201024177779+]
او عبر صفحة إتصل بنا : إضغط هنا